Organisasjonsmessig har vi som fylkets største lokale aktør sett kundeservice i høgsetet, då vi meinar dette er eit av dei viktigaste punkta for våre kundar. Dette er og vårt fortrinn i marknaden, og vi meinar denne tåler samanlikning med dei beste i marknaden. I tillegg vert vår nærheit til marknaden i alle regionar eit fortrinn for oss når vi skal serve kundane kundemessig, noko som er med å skapar ekstra tryggheit for våre kundar. Av våre 34 tilsette sit i dag over 50 % av dei tilsette direkte tilknytt vårt lokale kundesenter. Hovudtyngda av dei tilsette er lokalisert i Førde, men vi har og eit avdelingskontor på Sandane.