Eg får ikkje ringe ut og/eller motta telefonsamtalar:

Prøv å ta straumen på modemet. Slå det av, vent eit minutt og slå det på igjen.

Sjekk alle tilkoplingar. Telefonen skal stå kopla til straum og med ein telefonkabel frå telefonen til modemet. Sjekk at alle leidningar er faste som dei skal mellom uttaket du har på veggen og modemet. Sjå også at internett fungerer. Om du ikkje har internett, vil ikkje telefonen fungere.

Om du har ein trådlaus telefon, sjekk at denne er kopla opp mot basen. Sjekk også at den har godt med batteri og ikkje er for langt unna basen (kor lang rekkevidde ein trådlaus telefon har varierer frå modell til modell, men det bruker gjerne vere maks 50 meter, avhengig av hindringar som t.d. murvegg inne i huset).

Om du har ein anna telefon tilgjengeleg, kan du gjerne prøve med denne og sjekke om det fungerer.

Om ingen av desse tiltaka hjelp, meld feil til oss via 57009100 eller via http://www.enivest.no/kundesenter/kontakt/

Det skurrar i telefonen under samtale:

Prøv å ta straumen på modemet. Slå det av, vent eit minutt og slå det på igjen.

Om du har ein trådlaus telefon, sjekk at denne er kopla opp mot basen. Sjekk også at den har godt med batteri og ikkje er for langt unna basen (kor lang rekkevidde ein trådlaus telefon har varierer frå modell til modell, men det bruker gjerne vere maks 50 meter, avhengig av hindringar som t.d. murvegg inne i huset).

Om du har ein anna telefon tilgjengeleg, kan du gjerne prøve med denne og sjekke om det fungerer.

Om ingen av desse tiltaka hjelp, meld feil til oss via 57009100 eller via http://www.enivest.no/kundesenter/kontakt/

Det tar lang tid før samtalen min koplar seg opp og det byrjar å ringe:

Prøv å ta straumen på modemet. Slå det av, vent eit minutt og slå det på igjen.

Om dette ikkje hjelper, kan du melde feil til oss via 57009100 eller via http://www.enivest.no/kundesenter/kontakt/